Supervisor de Telemarketing

Cód: 25994

Telemarketing

Valença - RJ

AC Consultoria Valença/RJ

Efetiva

Prazo: 7/10/2022

Descrição e Atividades

Está em busca de uma oportunidade para colocar em prática suas habilidades e obter crescimento profissional? A AC Consultoria pode te levar a empresa ideal!

Estamos buscando talentos que realizem as seguintes atividades:

  • Supervisionar as ligações dos operadores
  • Cobrar resultados, visando a excelência e o sucesso das operações
  • Identificar as exigências e necessidades entre cada ligação
  • Monitorar e manter a qualidade de ligação dos operadores
  • Orientar e acompanhar os operadores de telemarketing
  • Entregar resultados
  • Elaborar planilhas e relatórios
  • Manter acompanhamento de metas mensais
  • Criar estratégias para superação de resultados
  • Realizar treinamentos para nivelar seus funcionários com as normas de atender o cliente
  • Atuar na correção e implantação de procedimentos
  • Garantir o planejamento de como os clientes devem ser atendidos
  • Corrigir comportamentos dos colaboradores dentro do ambiente de trabalho

Requisitos

Procuramos profissionais que possuam:

  • Experiência com supervisão de equipe de telemarketing ou call center
  • Curso superior completo, ou em andamento, em administração ou áreas afins
  • Domínio de Pacote Office
  • Habilidade com Redes Sociais

Além disso, é essencial gostar de pessoas e de desenvolver talentos.

Mais sobre nós

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Entre em contato:

(24) 98163-4722